Satura rādītājs:
- Definīcija - ko nozīmē pakalpojumu integrācija un pārvaldība (SIAM)?
- Techopedia skaidro pakalpojumu integrāciju un pārvaldību (SIAM)
Definīcija - ko nozīmē pakalpojumu integrācija un pārvaldība (SIAM)?
Pakalpojumu integrācija un vadība (SIAM) ir prakse, kurā tiek pārvaldīti vairāku piegādātāju pakalpojumi un izveidots universāls kanāls šo pakalpojumu sniegšanai klientam. Pakalpojumu integrācija un vadība bieži tiek izmantota, lai palīdzētu uzņēmumiem konsolidēt dažādu pārdevēja ERP rīku, piemēram, klientu attiecību pārvaldību, piegādes ķēdes pārvaldību un izpildi, krājumu pārvaldību, darbaspēka pārvaldību vai citus IT pakalpojumus, izmantošanu.
Techopedia skaidro pakalpojumu integrāciju un pārvaldību (SIAM)
Eksperti norāda, ka, pieaugot mākoņpakalpojumiem un citām progresīvām tehnoloģijām, biznesa pakalpojumus kļūst grūtāk pārvaldīt. Daudzos veidos ideja par pakalpojumu integrēšanu ir līdzīga idejai par vairāku lietojumprogrammu vai programmu integrēšanu vienā IT saskarnē. Viena atšķirība ir tā, ka, integrējot pakalpojumus, komponenti bieži ir firmas zīmes, kas izveidotas konkrētam pakalpojumu sniegšanai. Personām, kas iesaistītas pakalpojumu integrācijā un pārvaldībā, jāapsver, kā sasaistīt šīs tehnoloģijas un palīdzēt tām sadarboties, lai apkalpotu uzņēmuma klientu.
