Satura rādītājs:
Mākslīgais intelekts ir izgudrots un izstrādāts vienam galvenajam mērķim: kalpot cilvēcei. Viesmīlības nozare ir pilnībā vērsta uz to: klientu apkalpošanu, viņu ērtāku izjūtu un patīkamu viesmīlības nodrošināšanu (pilnīgi acīmredzami). Tā vietā, lai celtu vēl vienu iespējamo "revolūciju", šoreiz AI vienkārši palīdz viesmīlības speciālistiem darīt to, ko viņi jau dara: ļaut cilvēkiem izbaudīt uzturēšanos. Jaunākie sasniegumi AI un automatizācijas tehnoloģiju jomā faktiski kļūst par visefektīvākajiem instrumentiem, lai izlīdzinātu daudzu viesmīlības iestāžu ikdienas darbību un uzlabotu kopējo klientu pieredzi. Redzēsim kā. (Viesmīlība nav vienīgā nozare, kas gūst labumu no AI - pārbaudiet AI šodien: kurš to izmanto tagad un kā.)
Smart Domotics un Intelligent Hotels
Mēģiniet iedomāties inteliģentu viesnīcu, kurā visu pārvalda pilnībā automatizēti pakalpojumi un roboti, kurus darbina vieda un elastīga centrālā AI (kuru mēs nekādā gadījumā nekad nesauksim par Halo). Ja tas izklausās tikpat futūristiski kā filmas “Atpakaļ uz nākotni” iemaksa, tad paturiet prātā, ka Martijs Makflijs devās uz 2015. gadu un ka mēs tagad dzīvojam 2018. gadā. Citiem vārdiem sakot: mēs jau atrodamies tālāk.
Faktiski tikai dažu gadu laikā dažas idejas ir kļuvušas par prototipiem, un pēc tam tās ir kļuvušas par realitāti. 2016. gadā Hiltons un IBM eksperimentēja ar Connie - pirmo viesnīcu konsjerža robotu, un daudzi citi, piemēram, Pepper, ātri sekoja tā takai. Šīs mazās mehāniskās radības spēj atbildēt uz vienkāršiem jautājumiem, sniegt informāciju klientiem un laimīgi mijiedarboties ar apmeklētājiem. Viņi nav tik gudri un mazliet lēni, taču tos darbina mašīnmācīšanās algoritmi. Laika gaitā viņi paši kļūs gudrāki un gudrāki, un, pateicoties progresam domātikā, tos var viegli sasaistīt ar citām viedajām funkcijām, piemēram, ar balsi aktivizētiem pakalpojumiem un digitālajiem palīgiem.
