Satura rādītājs:
Definīcija - ko nozīmē zīmola uzraudzība?
Zīmola uzraudzība ir biznesa analīzes process, kas saistīts ar dažādu kanālu uzraudzību tīmeklī vai plašsaziņas līdzekļos, lai gūtu ieskatu par uzņēmumu, tā produktiem, zīmolu un visu, kas tieši saistīts ar uzņēmējdarbību. Tas ir par zīmola reputācijas un plašas sabiedrības un patērētāju bāzes un mērķtiecīgas demogrāfijas uzraudzību.Techopedia skaidro zīmola uzraudzību
Zīmola uzraudzība nodarbojas ar regulāru un stratēģisku plašsaziņas līdzekļu un tiešsaistes resursu izpēti, lai atklātu un galu galā reaģētu uz dažādajiem uzskatiem, kurus izjūt jūs un jūsu konkurenta zīmols.
Tas nozīmē uzraudzīt zīmola reputāciju un aktīvi reaģēt uz preses un klientu bažām un reakcijām, lai veicinātu uzticēšanos zīmolam.
Galvenās priekšrocības:
- Identificējiet pārkāpējus un pievērsieties tiem - zīmolu pārkāpēji vienmēr meklē zīmolu nosaukumus un popularitāti, lai ņemtu vērā viņu popularitāti. Uzraudzība ļauj uzņēmumam atklāt pārkāpējus, kuri pieņem zīmolus un domēna vārdus, kas ir mulsinoši līdzīgi jūsu. Preču zīmju likumam vajadzētu aizsargāt patērētājus un zīmolu īpašniekus no negodīgas konkurences, un zīmola uzraudzība ir veids, kā to panākt.
- Konkurentu un patērētāju reakcijas novēršana - zīmola uzraudzība ļauj uzņēmumam reaģēt uz pozitīvu vai negatīvu patērētāju noskaņojumu, kas parasti tiek izteikts sociālajos medijos, forumos un sūdzību vietnēs. Tas ļauj uzņēmumam arī uzraudzīt jūsu zīmola konkurences attēlojumus parasti salīdzinošas reklāmas un negatīvu atsauksmju veidā.
