Satura rādītājs:
- Definīcija - ko nozīmē atgriešanas materiālu autorizācija (RMA)?
- Techopedia skaidro materiālu atgriešanas atļauju (RMA)
Definīcija - ko nozīmē atgriešanas materiālu autorizācija (RMA)?
Materiālu atgriešana (RMA) ir e-komercijas termins, kas apraksta kārtību, kurā preces vai preces piegādātājs piekrīt klientam vai klientam nosūtīt šo preci atpakaļ apmaiņā pret naudas atmaksu vai kredītu. Šāda veida vienošanās, ko sauc arī par preču atgriešanas atļauju vai preču atgriešanu, ļauj sasniegt augstāku garantētās kvalitātes pakāpi.
RMA var būt svarīga tiešsaistē pārdotajām precēm, jo patērētājiem nav tādas priekšrocības, ka viņi var pilnībā novērtēt to, ko viņi pērk, un kvalitātes noteikšanai jāpaļaujas uz aprakstiem un fotoattēliem. Tomēr daudzos gadījumos programmatūras pakotnei vai tehnoloģijas izstrādājumam tiek izmantota atgriešanas materiāla atļauja, un tā ir piemērojama noteiktā garantijas laikā. Citos gadījumos pakalpojumu sniedzējs atļaus šāda veida līgumu jebkurā nākotnē, kad lietotājam rodas produkta defekts vai darbības traucējumi.
Techopedia skaidro materiālu atgriešanas atļauju (RMA)
Lai gan citās nozarēs materiālu atgriešanas atļauja bieži attiecas uz fiziskiem izstrādājumiem, IT jomā šāda veida darījumos var būt iesaistīta programmatūras licence, nevis fiziska prece. Šajos gadījumos piegādātājs un klients var vienoties par turpmāko licencēšanas atļauju neatkarīgi no tā, vai tā ir saistīta ar papildu licencēšanu operētājsistēmām vai IT infrastruktūras zonām, vai licences kredīta piemērošanu citu produktu vai programmatūras paketes papildu versiju pirkšanai. .
