J:
Kāpēc uzņēmumi ieguldītu lēmumu automatizācijā?
A:Uzņēmumi var ieguldīt lēmumu automatizācijā dažādu iemeslu dēļ. Tomēr ir daži visaptveroši pamatprincipi, kas ilustrē lēmumu automatizācijas sistēmu priekšrocības.
Viens no lielajiem iemesliem, kādēļ ir nepieciešams atbalsts lēmumiem, ir saistīts ar lielo datu pieaugumu. Tā kā datu nesēji kļuva mazāki un lētāki, uzņēmumi sāka piedzīvot “lielo datu revolūciju” - tika savākts daudz vairāk datu un analizēts daudz vairāk. Tā kā tagad peld milzīgais lielo datu daudzums, kļūst grūti vai neiespējami to pārvaldīt bez automatizācijas - savā ziņā cilvēku lēmumu pieņēmēji, saskaroties ar lielajiem datiem, ir kļuvuši nepietiekami.
Citā nozīmē lēmumu automatizācija ir pamatots turpinājums darba ietaupīšanas filozofijai, kas parasti cenšas panākt efektivitāti, padarot procesus vieglāk īstenojamus. Vienkārši ir jēga, ka, kļūstot pieejamiem lēmumu automatizācijas rīkiem, tie tiek pielietoti sarežģītās sistēmās.
Viens lielisks piemērs ir virtualizēto IT sistēmu darbība. Daudzās no šīm sistēmām tiek izmantota virtuālā - nevis loģiskā - aparatūras sastāvdaļa, piemēram, virtuālās mašīnas vai virtuālās mašīnas. Šie VM pieprasa resursu piešķiršanu no arhitektūras: tādu elementu piešķiršanu kā CPU, atmiņa un krātuve.
Lūk, kur nonāk lēmumu automatizācija: automatizācijas sistēma automātiski sadalīs centrālo procesoru un atmiņu pēc nepieciešamības. Šīs sistēmas virtualizācijas pasaulē var ieplānot vai pievienot procesoru virtuālajam mašīnai vai arī pasūtīt un izslēgt virtuālās mašīnas un darīt visu veidu lietas ar resursiem, ko cilvēku lēmumu pieņēmējs pēdējos gados, iespējams, ir darījis ar roku.
Ir arī svarīgi atzīmēt, ka lēmumu automatizācija var notikt spektrā: agrāk un primitīvākos rīkus bieži sauca par “lēmumu atbalsta” rīkiem, jo atšķirībā no automatizācijas rīkiem tie tikai palīdzēja cilvēku lēmumu pieņēmējiem, nevis padarīja tos faktiski novecojušus. Pa vidu ir pelēkas nokrāsas, tāpēc automatizācijas sistēmu var aprakstīt pēc tā, cik lielā mērā tā automatizējas.
Proti, konkrēta lēmumu automatizācijas sistēma var sniegt visa veida ieguvumus biznesam, sākot ar izmaksu samazināšanu dažādos izmaksu centros un beidzot ar digitālā darba atvieglošanu dažādos personāla līmeņos. Kiberdrošībā un citur lēmumu automatizācija var padarīt centienus efektīvākus, izmantojot tādus rīkus kā uzvedības analīzes algoritmus, mašīnmācīšanās komponentus un heiristiskos rīkus. Vēl viens lēmumu automatizācijas programmatūras ieguvums ir konsekvence: tā kā lēmumi tiek pieņemti ārpus cilvēku rokām, tie kļūst pilnīgi universāli, kur atšķirībā no cilvēka dators vienmēr pieņem vienu un to pašu lēmumu, balstoties uz ievadītajiem datiem.
