J:
Kādas sastāvdaļas veido IT infrastruktūru, un kā tās darbojas kopā?
A:IT infrastruktūra ir aparatūras, programmatūras, tīkla un cilvēkresursu apvienojums, kas organizācijai ļauj sniegt informācijas tehnoloģiju pakalpojumus cilvēkiem organizācijas ietvaros.
IT infrastruktūrā ir vairākas galvenās sastāvdaļas.
Acīmredzamākais ir aparatūra. Bez jebkādas aparatūras IT pakalpojumu vispār nav iespējams. Organizācijai nepieciešami galddatori, serveri, maršrutētāji, slēdži un cits aprīkojums.
Aparatūra bez programmatūras ir bezjēdzīga. Programmatūra IT infrastruktūrai ir tikpat svarīga kā aparatūra. Tipiska programmatūra organizācijā ietver produktivitātes lietojumprogrammas, uzņēmuma resursu plānošanu (ERP) un klientu attiecību pārvaldību (CRM). Dažas no šīm lietojumprogrammām, iespējams, tiks nopirktas plauktiņā, bet citas - atkarībā no organizācijas vajadzībām, varētu izstrādāt IT departaments.
Internets ir būtisks mūsdienu uzņēmējdarbības veikšanai. Tāpēc tīkla savienojamība ir kļuvusi būtiska, jo darbinieki ir atkarīgi no e-pasta, piekļuves tīmeklim vai pat no tālruņa pakalpojumiem, izmantojot VoIP. Tīkla savienojums ir absolūti nepieciešams. Turklāt padomājiet, cik daudz citu mašīnu ir jābūt savienotām kopā. Tas nozīmē vadu vadīšanu un tīkla mezglu, komutatoru un maršrutētāju iestatīšanu.
Vissvarīgākais ir cilvēciskais elements, ko jokojot sauc arī par “gaļas izstrādājumiem”. Tas attiecas uz cilvēkiem, kuri ir atbildīgi par visām pārējām IT infrastruktūras daļām. IT profesionāļi, neatkarīgi no tā, vai izstrādātāji, sistēmu administratori vai tīkla administratori, izskata organizācijas vajadzības un nosaka, kāda aparatūra un programmatūra veiks šo darbu. Vai viņi var vienkārši iegādāties esošo risinājumu vai arī viņiem kaut kas būtu jāattīsta no nulles? Vai viņiem vajadzētu izvēlēties risinājumu uz vietas vai doties uz mākoni? Šie ir jautājumi, uz kuriem IT cilvēkiem jāzina, kā atbildēt.
Katrs no šiem IT infrastruktūras komponentiem ir atkarīgs no cita. Organizācijai nepieciešama aparatūra, programmatūra un tīkla darbība, un pārējie komponenti ir bezjēdzīgi, ja cilvēki tos neiegādājas, nekonfigurē un netraucēti darbojas.
