Satura rādītājs:
- Definīcija - ko nozīmē definēt, izmērīt, analizēt, uzlabot, vadīt (DMAIC)?
- Techopedia skaidro definēt, izmērīt, analizēt, uzlabot, kontrolēt (DMAIC)
Definīcija - ko nozīmē definēt, izmērīt, analizēt, uzlabot, vadīt (DMAIC)?
Definēt, izmērīt, analizēt, uzlabot un kontrolēt (DMAIC) ir piecu soļu ceļvedis, ko izmanto biznesa procesu vai cita veida procesu mainīšanai. Tā ir daļa no Six Sigma tehnikām, kuras 80. gados izstrādāja Motorola, taču DMAIC var izmantot jebkura veida projektos kā vispārēju ietvaru, un tā nav specifiska Six Sigma sertificētiem procesiem.Techopedia skaidro definēt, izmērīt, analizēt, uzlabot, kontrolēt (DMAIC)
DMAIC pieci soļi ir definēt, izmērīt, analizēt, uzlabot un kontrolēt. Pirmie trīs soļi ir saistīti ar problēmu identificēšanu un etalonuzdevumu noteikšanu, vienlaikus analizējot, kā varētu darboties uzlabojumi. Ceturtais solis, uzlabošana, ir faktiskais pārmaiņu process. Pēdējais solis, kontrole, ir saistīts ar veikto izmaiņu vai uzlabojumu saglabāšanu un attiecīgi rezultātu kontroli.
Kā piemēru DMAIC lietošanai šis process varētu attiekties uz veselības aprūpes administrēšanu, kur administratori aplūko dažādas darbības, piemēram, novēršot medicīniskas kļūdas, samazinot infekcijas un atkārtotas uzņemšanas līmeni vai uzlabojot pacientu aprūpes kvalitāti. Administratori var izmantot tādus rādītājus kā pakalpojumu izmaksas, klientu apmierinātība un klīniskie sasniegumi, lai virzītu procesu izmaiņas, kas biznesa kontekstā rada izmērāmu vērtību. Šie paši principi darbojas citās nozarēs, taču tos bieži piemēro veselības aprūpē un citās jomās, kuras citādi ir grūti ieviest uzlabojumos.
