Satura rādītājs:
Daudziem uzņēmumiem spēja izsekot klientiem dzīves laikā un veiksmīgi saistīt savus tiešsaistes izdevumus ar reklāmguvumiem bezsaistē ir tīrs mārketinga zelts. Tas ir tāpēc, ka šī mārketinga informācija uzņēmumiem sniedz iespēju uzlabot pakalpojumu un palielināt to vietņu apmeklētāju skaitu, kuri faktiski pērk e-komercijas vietnē. Šī reklāmguvumu līmeņa palielināšana nozīmē to vietņu apmeklētāju procentuālās daļas palielināšanu, kuri kļūst par klientiem, stratēģiski izmantojot pētījumus, kampaņas un testēšanu.
Runājot par interneta trafiku uz e-komercijas vietni, tas ne vienmēr attiecas uz daudzumu, bet kvalitāti. Tas ir tāpēc, ka dažos gadījumos konvertācijas likmes palielināšana tikai par dažiem procentiem varētu būt vienāda ar tūkstošiem dolāru vērtu papildu biznesu. Šeit apskatīsim, kā zvanu izsekošana var veicināt uzņēmuma centienus šajā jomā.
Kas ir zvanu izsekošana?
Zvanu izsekošana ir informācijas apkopošanas process no tālruņa zvaniem, kas veikti uz vietni. Izmantojot unikālu tālruņa numuru, ir iespējams izsekot, cik zvanu tiek veikti no vietnes, savukārt šo tālruņa zvanu ierakstīšana var palīdzēt uzņēmumiem analizēt klientu vajadzības un pirkšanas paradumus.
