Satura rādītājs:
Twitter ir lielisks, taču tas var būt daudz vairāk nekā kaut kas tāds, ko jūs ik pa laikam paskatās tīmeklī vai tālrunī. Tas, kas jums nepieciešams, lai reāli izmantotu Twitter, ir lietotnes. Izmantojot šīs lietotnes, jūs varat izmantot vienu no populārākajiem sociālo mediju pakalpojumiem šodien, it īpaši, ja jūs to izmantojat sava biznesa uzlabošanai. (Jums vajadzētu arī izvairīties no nopietnām Twitter kļūdām. Izlasiet Twitter Fail! 15 lietas, kuras jums nekad nevajadzētu darīt čivināt.)
TweetDeck
TweetDeck ir viens no apbrīnojamākajiem klientiem, kāds jebkad veikts. Tas ļauj jums redzēt tweets reāllaikā, ļaujot jums sekot laika grafikam, paziņojumiem un darbībām. Varat arī pievienot kolonnas, lai parādītu noteiktus lietotājus, meklēšanas vaicājumus un pat atsauces.
Tas, kas TweetDeck padara tik atšķirīgu, ir tās kolonnveida izkārtojums, kas ļauj vienlaikus redzēt visas jūsu svarīgās Twitter straumes. Jūs varat pievienot slejas daudzām lietām. Piemēram, jūs varat pievienot slejas tikai vienam lietotājam, kuram patiešām vēlaties pievērst uzmanību, piemēram, lielam ietekmētājam vai vienkārši tuvu draugam.
Varat arī iestatīt to vairāk nekā vienam kontam vienlaikus - neatkarīgi no tā, vai pārvaldāt vairāk nekā vienu kontu biznesa vai tikai izklaides nolūkos. Jūs pat varat redzēt @mentions visos kontos, ja tam pievienojat kolonnu.
Šīs kolonnas varat vēl vairāk pielāgot, pievienojot filtrus. Papildus noteiktiem lietotājiem varat iekļaut vai izslēgt noteiktus atslēgvārdus, novērst retweetus un pat filtrēt sarunas, ja vēlaties.
TweetDeck ir neticami spēcīgs rīks. Tas ir pieejams operētājsistēmai Windows, Mac un pārlūka Google Chrome iekšpusē.
HootSuite
HootSuite ir paredzēts biznesa sociālo mediju izmantošanai. Papildus Twitter, tas integrējas arī ar Facebook un Google+. Vietnē HootSuite varat izdarīt daudz pārsteidzošu lietu. Jūs varat noteiktā laikā automātiski ieplānot tweets, kas ir noderīgi, ja, piemēram, debitējat jaunu rakstu. Jūs pat varat atlasīt noteiktus demogrāfiskos datus.
Varat arī saglabāt atbildes atkārtotai izmantošanai. Ja jūs strādājat ar klientu apkalpošanu, uz visbiežāk uzdotajiem jautājumiem varat uzkrāt virkni konservētu atbilžu. Ja jūs patiešām vēlaties, varat masveidā nosūtīt simtiem ziņojumu vienlaikus.
Twitter vidē varat redzēt arī jaunās tendences, ieskaitot galvenos ietekmētājus. (Pārbaudiet dažus galvenos tehnoloģiju ietekmējošos elementus, apskatot mūsu sarakstus Kam sekot.)
Tiešais mērķis
Ja jūs tweeting kā biznesa iespējas, iespējams, jūs neesat vienīgais, kas to dara. Un, ja jūs esat komandas daļa, var būt grūti dalīties tajā pašā Twitter kontā, ja esat daļa no, piemēram, PR vai klientu apkalpošanas nodaļas. ExactTarget varētu būt tas, kas jums nepieciešams.
ExactTarget, agrāk pazīstams kā CoTweet, ir HootSuite līdzīgs pakalpojums, jo tas piedāvā uzņēmumiem sociālās iesaistes un analīzes rīkus. Tas ir pieejams visam, sākot no maziem uzņēmumiem līdz ļoti lieliem uzņēmumiem.
Jūs varat viegli koplietot kontus ar citiem lietotājiem. Tweets parādīsies no galvenā konta, nodrošinot vienotu priekšpusi. Ir iespējams arī iepriekš ieplānot tvītus, lai veiktu tādas lietas kā rakstu reklamēšana, tāpat kā jūs to varat izdarīt vietnē HootSuite. Tāpat kā HootSuite, jūs varat izsekot sarunas un galvenos ietekmētājus.
To var arī padarīt tā, ka tweets ir jāapstiprina pirms tā izsūtīšanas, lai izvairītos no nozīmīgiem sociālo mediju maldiem.
Bit.ly
Ja jūs vispār esat bijis čivināt, tad, bez šaubām, kādā brīdī esat redzējis saiti Bit.ly. Bet populārajam saišu saīsināšanas pakalpojumam ir vairāk iespēju, nekā satikt aci. Ja jūs izmantojat čivināt kā biznesu, jūsu rīcībā ir jaudīgi rīki.
Piemēram, jums var būt pielāgots domēns, lai jūsu saites izceltos čivināt straumēs. Papildus pielāgotajiem domēniem jūs pat varat pielāgot īsās saites, lai tās būtu vieglāk atcerēties.
Tā kā jūsu saites iet caur bit.ly, varat arī redzēt, cik daudz jūs iesaistāties savās Twitter ziņās. Jūs varat redzēt, cik daudz dabisko klikšķu jūs saņemat, kā arī to, cik daudz cilvēku izmanto saites no Twitter, Facebook un citiem. Jūs pat varat sadalīt saites pēc nodaļas, komandas, atrašanās vietas, kanāla un lietotāja - tas viss notiek reālā laikā.
Hashtracking
Kamēr citi rīki piedāvā pilnvērtīgu Twitter pārvaldību, Hashtracking izdara vienu lietu un to arī dara: izseko hashtags.
Reģistrējoties pakalpojumam, jūs varat izsekot hashtags noteiktā laika posmā, identificēt galvenos ietekmētājus, redzēt vēsturiskos datus, redzēt saistītās hashtags un ģenerēt pārskatus.
Kaut arī sākotnēji hashtags var šķist vieglprātīgs, tie ir kļuvuši par galveno reklāmas rīku Twitter, jo īpaši tāpēc, ka uzņēmums ir piedāvājis sponsorētus hashtagus. Bet tas, kā cilvēki faktiski izmanto hashtags, labāk parāda viņu patiesās izjūtas par produktu vai pakalpojumu. Sajaukumu un citus Twitter izmantošanas veidus, piemēram, @reply, izveidoja pati lietotāju bāze. Jebkura sociālo mediju vadītāja pienākums ir pievērst uzmanību hashtagiem. (Uzziniet vairāk par hashtags sadaļā Vienkāršojiet sarunu: Kā un kāpēc darbojas Twitter čivināt.)
Twitter ir pierādījis, ka tas ir jaudīgs rīks pats par sevi, taču ar dažu šeit pieminēto lietotņu palīdzību jūs patiešām varat padarīt šo mazo zilo putnu planētu.
