Satura rādītājs:
Vairāk nekā puse Ganas iedzīvotāju izmanto publiskas vai koplietošanas tualetes. Tas nozīmē, ka vairāk nekā 12 miljoniem cilvēku ir jāceļas un jāpamet savas mājas, lai veiktu savu biznesu. Dažreiz viņiem ir jāmaksā nauda par privilēģiju. Veltiet laiku un padomājiet: ko tas nozīmētu jūsu ikdienas gaitās? Ganā šīs neērtības kopā ar pienācīgas veselības izglītības trūkumu rada pastāvīgu atklātas defekācijas problēmu ielās, pie ūdensceļiem un kopienās. Tas ir bīstams sabiedrības veselībai visiem, un to var atrisināt tehnoloģija.
Lai palīdzētu atrisināt atklāto defekāciju Ganā, CauseLabs sadarbojās ar ūdeni un sanitāriju pilsētas nabadzīgajiem (WSUP) un IDEO.org, lai izstrādātu jauninājumus jaunās tehnoloģijas problēmas risināšanai. Mēs sākām ar bezsaistes procesu ar nosaukumu Community Led Total Sanitation, kas ietvēra sabiedrības izglītošanu un iespēju piešķiršanu atklātas defekācijas jautājumam. Mēs arī novērtējām, kā mēs varētu nodrošināt sabiedrību ar tehnoloģiju rīkiem, lai ziņotu par atvērtām defekācijas vietām, apzinoties, ka veiksmīgs risinājums arī palielinās izpratni par problēmu un tās nopietno ietekmi uz veselību.
Tālāk ir aprakstīts, kā mēs izstrādājām tehnoloģiju, lai palīdzētu risināt šo problēmu, un plašākas mācības, kuras mēs uzzinājām par ēku tehnoloģiju šī projekta rezultātā.
Ēkas tehnoloģija īpašai videi
Tiklīdz mēs esam iedziļinājušies praktiskajā informācijas vākšanā un izplatīšanā par šo praksi Ganas pilsētu kopienās, mēs saskaramies ar tehnoloģiju šķēršļiem. Kaut arī iezīme tālruņi ir visuresoši un sabiedrībai ir ērti lietot SMS, SMS izmaksu struktūra ir likusi sabiedrībai īsziņu sūtīšanas vietā pieņemt praksi, ko sauc par "mirgošanu". Mirgojoša zvana uz numuru, lai tas zvana tikai vienu vai divas reizes, un pēc tam sarunājas. Ideja ir tāda, ka adresāta tālrunis zvana, bet viņam nebūs laika atbildēt un tādējādi par zvanu tiks iekasēta maksa. Tas kalpo, lai zvana adresātam paziņotu, ka viņš vēlas sarunāties, un, iespējams, persona var samaksāt par zvana atzvanīšanu. SMS īsziņu sūtīšana un samaksa par tām nav Ghanan tehnoloģiju kultūras sastāvdaļa. Tātad, kaut arī kopienas locekļiem, ar kuriem mēs strādājām, nebija ērti sūtīt īsziņas dienestiem vai citiem cilvēkiem, viņiem bija pilnīgi ērti "mirgot" numuru.
Kā veidu, kā dziļi integrēt mūsu datu vākšanas tehnoloģiju sabiedrībā, mēs nolēmām izveidot sistēmu, kas izmantoja šīs kultūras normas un ļāva cilvēkiem ziņot par atklātu defekāciju savā kopienā, mirgojot mūsu pakalpojumam. Mēs izveidojām šo pakalpojumu, izmantojot tehnoloģiju apvienojumu. Lai apstrādātu zvanu saņemšanu no sabiedrības, mums bija uz Android balstīts viedtālrunis, kurā darbojas TeleRivet ar vietējo Ganas numuru. Fiziskās pazīmes tika novietotas biežās atklātās defekācijas vietās, aicinot kopienas locekļus ziņot, kad viņi redzēja atklātu defekāciju, mirgojot ar numuru uz zīmes. Pēc tam Android viedtālrunī, kurā darbojas TeleRivet, tiks noteikts tas zibspuldzes un zvana servera puses kods, kuru mēs izveidojām, lai sāktu nākamo procesa daļu.
Pēc tam mēs integrējām Twilio, lai piezvanītu uz šo numuru, tiklīdz mēs pamanījām zibspuldzi. Twillio ļāva mums piezvanīt Ganas numuriem un savākt datus no kopienas locekļa, izmantojot lokalizētu interaktīvās balss atbildes (IVR) sistēmu. Izmantojot šo sistēmu, mēs reģistrējām vietējos iedzīvotājus, lūdzot kopienas loceklim informāciju par atrašanās vietu, par kuru viņi ziņoja, un pēc tam apkopojām šo informāciju, izmantojot pieskāriena signālus. Mēs arī izmantojām izdevību, lai sniegtu izglītības fragmentus par veselīgas higiēnas ieradumiem, kā arī informētu un koordinētu dalībniekus vietējās kopienas rīcības sanāksmēs par atklātas defekācijas novēršanu.
Nodarbības, ko mēs pārvedām mājās
CauseLabs 10 gadu laikā, izstrādājot inovatīvus un kulturāli jutīgus tehnoloģiju risinājumus visā pasaulē, mēs esam iemācījušies daudz vērtīgu mācību par to, kā, izmantojot tehnoloģijas, panākt reālu ietekmi. Šeit ir daži:- Ļaujiet ierobežojumiem uzkurināt jūsu darbu
Strādājot ar katru kopienu un grupu, mēs sastopamies ar jaunu tehnoloģiju problēmām, kuras jāatrisina, un ierobežojumiem darbam. Mēs esam iemācījušies izmantot ierobežojumus, lai koncentrētu savu procesu uz ātrām inovācijām, kas darbojas un rada ietekmi kopienās, kurās mēs strādājam.
- Tehnoloģija vien nav risinājums
Viena mācība no Ganas un citiem projektiem ir tāda, ka, kaut arī tehnoloģija ir spēcīgs rīks, tā pati par sevi nav risinājums. Mēs vienmēr cenšamies izprast lielāku attēlu un plašāku vidi, kurā tehnoloģija der. Mēs vēlamies saprast, kā tehnoloģijai ir nozīme lietotāju dzīvē, un pielāgot mūsu risinājumus šīm vajadzībām.
- Negaidiet, ka jūsu tehnoloģiskais risinājums tiks pieņemts citās vietās
Vienīgā lielākā problēma, ko mēs redzam, izmantojot tehnoloģiju, lai risinātu lielus sociālos jautājumus, ir cerība, ka mūsu tehnoloģiju metodes tiks pieņemtas un integrētas plašā kopienā, kas atrodas pāri kultūras robežām. Mēs smagi strādājam, lai informētu mūsu risinājumus, izmantojot reālās pasaules atsauksmes, izmantojot ātrus prototipus, lietotāju intervijas un rūpīgu lauka darbu. Šie centieni palīdz nodrošināt, ka mums ir reālu kopienas locekļu un ieinteresēto personu atbalsts. Šī nav tikai lieliska stratēģija arī sociālajā nozarē. Ja mēs neiedziļināsimies ar cilvēkiem, kuri izmanto mūsu tehnoloģijas, mēs aizmirsīsim atzīmi.
- Iegremdieties sava lietotāja pasaulē Izmantojot savu inovāciju procesu, mēs esam arī iemācījušies, ko cilvēki iemācās darot. Labākās atsauksmes, ko mēs iegūstam par mūsu tehnoloģiju risinājumu efektivitāti, saņem lietotāji. Papildus savam darbam Ganā, mēs esam strādājuši kopā ar East Meets West un Blue Planet Network, lai izstrādātu mobilās tualetes verifikācijas procesu. Tehnoloģiskais risinājums pilnveidoja datu vākšanas procesu, ko izmantoja, lai noteiktu, kā jaunuzceltās un finansētās tualetes faktiski ietekmē kopienas, kurās tās kalpoja. Strādājot tieši ar šiem kopienas locekļiem, veicot verifikācijas, mēs varējām rūpīgi izpētīt viņu esošo verifikācijas procesu no sākuma līdz beigām. Mēs pamanījām, ka vislielāko vērtību varam pievienot, faktiski apvienojot lielāku viņu darbplūsmas apakškopu digitālā platformā. Ja mēs nebūtu iedziļinājušies viņu pasaulē, iespējams, mēs nebūtu redzējuši labāko risinājumu.
Neatkarīgi no tā, kur atrodaties pasaulē, skaidrs ir viens: tehnoloģija ir pārsteidzošs faktors, kas veicina milzīgu ietekmi. Tomēr, lai nobrauktu pilnu distanci, mums ir jādalās ar saviem stāstiem un no ceļa iegūtajām atziņām, lai citi varētu ne tikai izmantot zināšanas, bet arī iedvesmoties izmantot tehnoloģijas, lai mainītu pasauli uz labo pusi.
